【曽我部キキョウ】正しさが通じない場所で、機嫌よく生きる
電車内には、マナーをよくするための
啓発ポスターやアナウンスがあります。
しかし、車両内を見渡せば
混雑しているのに、新聞を広げて読む人、
はしゃぎすぎている子どもと、それを注意しない大人、
目の前の老人に席を譲らずスマホを見る人と
あちらこちらで「マナーの悪い人」がいます。
どうしてそんなことが平気でできるのか、と
イライラしませんか。
この苛立ちは間違っていません。
しかし、そのままだと自分が疲れるだけです。
まず気をつけたいのが、
マナーの悪い人は
性格が悪いわけではありません。
単に共有されているはずの前提が
ずれてしまっているだけです。
人は生活していくうえで、
他の人も同じルールに則っている前提で
安心して暮らしています。
この前提が崩れることで
大きなストレスを感じます。
これがイライラの正体です。
なぜマナーの悪い人は
ルールを平気で破ることができるのでしょう。
彼らにはアナウンスやポスターは
認知されていません。
仮に認知していたとしても
自分ごとになっていません。
また、そのようなルールを守るメリットを
感じていないこともあります。
そして経験から、守らなくても
咎められないと知っているのです。
ここでマナーを守れと正論を言っても
相手は動きません。
正しさを振りかざすのは、分が悪すぎます。
とはいえ、そのままでは不愉快です。
まず自分の前提、
ルールが共有されているというものを
共有されていないことが標準である、に
変えてみましょう。
無料で提供される場所にいると
マナー違反者は多いでしょうけれど
ここでグリーン券を買うなどして
遭遇率を下げることはできます。
運悪くマナーの悪い人がいても、
反応を短くするようにしましょう。
どうしてそうなる、と考え、
それに対して評価を始めると
イライラどころか怒りになります。
何かいる、程度で済ますと
感情の波は少ししか荒れません。
正しさの感覚がずれている人は
正論をぶつけても動かないものです。
しかし、自分の期待値や前提は
調整できます。
他人にマナーを守らせるよりも
イライラしない自分を作る方が
かなり簡単で現実的です。
今の世の中には、
マナーという共通認識がない人は
大勢います。
遭遇したくなくても避けられません。
自分を少しだけ調整してみましょう。
これまでイライラしていた場面でも
ご機嫌なままでいられるはずです。
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