【龍空】相手を傷つけないコミュニケーション②
②“あなたは”ではなく“私は”で伝える
相手に気持ちを伝えたつもりなのに、
なぜか空気が悪くなる。
そんな経験はありませんか？
その原因のひとつが、
「あなたは〜」という伝え方です。
「なんでそんなことするの？」
「あなたはいつも遅いよね」
こうした言葉は、
無意識のうちに
相手を責めるニュアンスを
含んでしまいます。
言われた側は、
防御したくなったり、
反発したくなったりしてしまうものです。
そこで大切なのが、
「私は〜」で伝えること。
「私は少し驚いた」
「私はもう少し早いと助かるな」
このように、
自分の感情や希望として伝えることで、
相手を否定せずに気持ちを共有できます。
ポイントは、
「正しさ」を押しつけるのではなく、
「感じたこと」を伝えること。
事実を責める形で伝えるのではなく、
自分の内側にある思いを言葉にするイメージです。
すると、
相手も受け取りやすくなり、
対話が生まれやすくなります。
伝えたいことがあるときほど、
言い方を少しだけ変えてみる。
それだけで、
関係はぐっと穏やかになります。
「あなた」ではなく「私」。
その小さな違いが、
大きな安心感につながっていきます。
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